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近日，山姆因好丽友派等新品被网友质疑选品标准，冲上了热搜。一度引发网友热议。部分消费者对此表示不满，认为山姆这一轮的选品更新对不起其每年支付的会员费。（早前报道：）
7月15日下午，有网友发现，在山姆会员商店APP上已无法搜到引发热议的好丽友派，牛肝菌魔芋等商品也已下架。
山姆会员商店全国客服热线表示，在后台查询发现，好丽友派确实是在全国线上已经下架了，具体原因暂时不清楚，目前还没有接到相关的通知。
饱受争议的好丽友派
究竟问题出在哪里？
今年6月，山姆上新一款低糖好丽友派，在保留经典美味的同时，通过配方改进，糖分减少了80%，可可含量则增加30%。
但就是这款好丽友派，引发了会员们对于山姆选品能力的声讨。在山姆会员商店App中，不少人对这款好丽友派打出了差评，有消费者称：“看到低糖才买的，但实际吃起来太甜。”
在某社交平台上，有消费者留言“看到卫龙，徐福记，好丽友我决定不续卡了”，还有消费者表示“希望换回曾经的百分百果汁”。更多的消费者则是认为，山姆这一轮的选品更新对不起其每年支付的会员费。
争议产品线上线下销售情况如何？
门店下架好丽友派，店员：“昨天还有”
卫龙、盼盼、溜溜梅产品在售
今天下午，记者赶到位于杭州市上城区大农港路的山姆会员商店（西子丁兰店）。找了一圈后并未发现好丽友派。咨询了负责零食区的服务员后，他领着记者来到一处地堆，发现并不是好丽友派，服务员表示，好丽友派的陈列昨天还有，今天已经没有了：“什么时候下架的倒不清楚。目前该商品处于缺货状态，不清楚会不会补货，也不清楚什么时候补货。”
除了好丽友派，另外几款近日被吐槽的卫龙牛肝菌魔芋，盼盼法式小泡芙和全麦坚果面包脆片，以及溜溜梅的西梅干线下门店都还在售。
记者注意到，卫龙和盼盼的几款产品都在包装上进行了一些小小的“巧思”，比如品牌盼盼在山姆是以拼音“PANPAN”的形式出现的，只能在小字的产品介绍里看到，委托方为“福建盼盼食品有限公司”，而卫龙则将品牌logo放在了产品背面的包装折角处，正面完全看不到卫龙的标识。
其实这几款产品的规格在普通商超目前还是无法购买的，属于山姆特供商品，但还是有不少会员吐槽，而且近年来，不少大众品牌都“改头换面”，披上英文和拼音的标签进入了山姆。
而在山姆会员App上搜索这几款商品，除了好丽友外，也均能搜到，在搜索盼盼相关产品时，需要搜索“panpan”，如果使用中文“盼盼”，则无法搜索到相关产品。
部分会员希望山姆提高品控
“办会员就是为了更好地体验”
在选购过程中，一位现场采购的会员告诉记者，前几天他来的时候还看到了货架上的好丽友派，今天再来逛就没有了，“不是说好丽友这个牌子不好，但好丽友我在哪里不能买？为什么要办卡来你这里买。”
另一位带着家人来选购的会员则表示，“希望能把以前那些爆品都上架回来，太阳饼和杨枝甘露我家孩子很爱吃，别的牌子不要吃的。”
“白菜猪肉水饺、蒜香软法面包、米布丁都没了，现在逛山姆想买的东西越来越少。”一对来采购的小情侣也表示有同感，“山姆还是很好的，希望能提高选品和品控水平。”
在社交平台上，也有不少会员因为此次事件发声：“我们付会员费就是想省心省力买到好东西，选品你总要给我好好选的。”“办卡就是为了更好地体验。”“把以前那些好吃的爆品都重新架不行吗？”“重点不是好丽友，是山姆的选品。”此前还有网友表示，要投诉到沃尔玛的总部。
山姆会员商店官网显示，山姆会员商店是世界500强企业沃尔玛旗下的高端会员制商店。截至目前山姆在全球拥有800多家门店，是全球最大的会员制商店之一。
目前，山姆在中国地区的普通会员年费为260元/年，卓越会员的年费为680元/年。
而山姆会员店目前已经成为沃尔玛重要的利润来源。2024年其全渠道销售额突破千亿人民币大关，占沃尔玛中国总营收近70%。根据2025年沃尔玛投资大会披露的数据，山姆在全国拥有48家门店，中国山姆有效会员数已突破500万，年度会员费收入超13亿元。其中，680元档位的卓越会员，续卡率高达92%，并贡献了60%的营收。
今年5月，沃尔玛公布一季度业绩。其中，沃尔玛中国增长强劲，第一季度实现净销售额67亿美元，同比增长22.5%；可比销售额增长16.8%，电商业务净销售额增长34%。
橙柿互动·都市快报 记者 张咪咪 程超
编辑 肖旭
审核 毛迪 林琳
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